Viele Händler und Agenturen werden bereits nach kurzer Zeit betriebsblind. Der Shop,  mit dem sie täglich arbeiten, wird ihnen so vertraut, dass Optimierungspotential nicht mehr erkannt wird. Deshalb lohnt es sich ein unabhängiger Blick von außen.

Sie werden vom Chef Harald Schrefl persönlich betreut. Somit profitieren Sie von über 20 Jahre Erfahrung im E-Commerce mit mehr als 400 Kunden.

Unsere Shop-Analyse ist für B2C-Shops und B2B-Shops gleichermaßen geeignet. Die Besonderheiten von Shops um B2B-Umfeld werden dabei berücksichtigt.

Gerade wenn Sie einen neuen Shop oder ein Redesign planen, ist es sinnvoll, den bestehenden Shop zu testen. Sie erhalten wertvolle Erkenntnisse, was gut funktioniert und was geändert werden sollte. So stellen Sie sicher , das Ihr neuer Shop deutlich mehr Umsatz macht.

Wir testen Ihren Onlineshop am Desktop-PC und am Smartphone. Zusätzliche Tests auf Tablets sind gegen Aufpreis möglich.

Wir testen Ihren Onlineshop am Desktop-PC (Windows 10, Chrome) und am Smartphone (Android, Chrome). Zusätzliche Tests auf Apple-Geräten (iOS) sind gegen Aufpreis möglich.

Beim Tarif BASIC erfolgt der Test ausschließlich aus der Sicht eines Besuchers. Dafür benötigen wir keinerlei Zugangsdaten.

Für PROFI und PREMIUM brauchen wir temporären Lesezugriff auf Ihr Webanalyse-Tool (Google Analytics, Piwik, Matomo, …) und Ihre Werbekonten (Google Ads, Facebook Ads, …). 

Wir testen Ihren Bestellprozess sehr intensiv auf unterschiedlichen Geräten (Desktop, Smartphone). Dabei werden einige echte Bestellungen ausgelöst. Deren Anzahl ist abhängig von den im Shop verfügbaren Zahlungsmitteln. Diese Bestellungen müssen Sie stornieren und eventuell bereits angefallene Kosten rückerstatten.

Wir sind eine Marketingagentur und keine Juristen. Falls Sie eine rechtliche Überprüfung Ihres Shops wünschen (DSGVO, AGB, …) empfehlen wir Ihnen gerne einen zertifizierten Datenschutzbeauftragten oder Rechtsanwalt aus unserem Netzwerk.

Je nach gewähltem Umfang der Tests erhalten Sie die Analyse 1 – 3 Wochen nach Auftragserteilung.

Während der COVID-19 Pandemie bevorzugen wir Besprechungen mittels Videokonferenz. Sobald sich die Lage normalisiert hat, können wir uns gerne auch persönlich treffen. Kostenlos in Wien und Niederösterreich. Andere Bundesländer gegen Aufpreis.

Beim Tarif BASIC erfolgt die Bezahlung nach der Lieferung des Gutachtens (Zahlungsfrist 14 Tage). Bei den Tarifen PROFI und PREMIUM bezahlen Sie 50% bei Auftragserteilung sowie 50% nach der Lieferung des Gutachtens.

Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung können wir sehr viele Schwachstellen entdecken. Naturgemäß steigt aber die Anzahl der gefundenen Probleme mit der Anzahl der Testpersonen. Gerne ergänzen wir jedes Shop-Gutachten mit einem Nutzertest. Wir testen Ihren Shop mit “Normalsurfern” aus Ihrer Zielgruppe. Sie erfahren, was tatsächlich passiert, wenn potenzielle Kunden Ihre Website benutzen. Zum Einsatz kommen dabei die “Methode des lauten Denkens”, persönliche Interviews und Aufzeichnungen per Video. Die Auswertung aller Ergebnisse erhalten Sie schriftlich, ergänzt mit Lösungsideen.